রেফারেন্স

Xbaji ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই শর্তাবলী Xbaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা-উত্তোলন এবং গেম খেলার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
Xbaji Xbaji ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

Xbaji অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়। তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে।
কুকি নীতি সাইট ব্রাউজ করার সময় কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই চালু রাখুন। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার না করলে এবং নিজের bKash বা Nagad নম্বর ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নাম, ফোন নম্বর বা ওয়ালেট পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র সংযুক্ত করুন।
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিষয়ে দ্রুত সাড়া পেতে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে কার্যকর।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচে চ্যাট বাটন ট্যাপ করুন। শর্তাবলী বা লেনদেন-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জানান।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ই-মেইলে লিখুন। শর্তাবলী-সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট স্থগিত, যাচাই সমস্যা বা উত্তোলনের বিলম্বের ক্ষেত্রে সহায়তা বিভাগে টিকেট খুলুন এবং আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটের তথ্য সংযুক্ত করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ই-মেইল বা অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তি বিভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

জমার জন্য অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয় এবং সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

একজন ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হয় এবং জমাকৃত ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠান। বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে এবং আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটে পাঠানো হবে।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।